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Cette politique de confidentialité décrit comment la société Art For Global Change, représentée par sa gérante, Evelyne Toromanian, utilisons et partageons les informations lorsque vous visitez, effectuez un achat ou renseignez vos données personnelles sur le site www.evelynetoromanian.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

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1. Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons différents types d'informations personnelles, en fonction de votre interaction avec notre Site :

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Informations relatives aux commandes et aux achats :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations de paiement (via PayPal et Stripe)

• Historique & descriptif des achats

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Informations relatives aux produits numériques offerts :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation et de livraison

• Téléchargements de produits numériques (ebooks, méditations, etc.)

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Informations relatives aux formations en ligne :

• Progression dans les cours

• Temps passé sur les modules

• Résultats des quiz et exercices

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Informations relatives aux inscriptions à la newsletter et aux événements :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Préférences de communication

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Informations techniques :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Pages consultées

• Pays de connexion

• Type d'appareil (ordinateur, téléphone, etc.)

• Source de référence (Google, Safari, etc.)

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Cookies et technologies similaires :

• Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et gestion des comptes clients.

• Livraison des produits et services (y compris les produits numériques).

• Fourniture et amélioration de nos formations en ligne.

• Vérification de votre identité, en cas d'activité suspicieuse sur la boutique en ligne et avant envoi de vos commandes,

• Envoi de newsletters et d'invitations à des événements (avec votre consentement).

• Analyse de l'utilisation du Site et amélioration de nos services.

• Détection et prévention des fraudes.

• Respect des obligations légales.

• Fourniture de produit gratuit.

• Amélioration de notre relation client.

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3. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services (PayPal, Stripe, plateformes d'hébergement, etc.) pour le traitement des paiements, la livraison et l'hébergement de nos services.

• Partenaires marketing pour l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement), tel que le système d'envoi de newsletter de wix ou encore mailerlite.

• Autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi.

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4. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations.

• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la transmission de vos informations à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations.

• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire contact du site

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5. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

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6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la loi.

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7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre Site.

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8. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire contact du site.

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Politique de confidentialité mise à jour le 25 Mars 2025, à Marseille.

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